Pe scurt
De ce contează telefonie VoIP
Înlocuim centrala veche cu o soluție VoIP administrată: numere care sună oriunde, meniu vocal, cozi de apel, înregistrare și rapoarte. Angajații răspund de pe telefon, laptop sau aparat fix, cu același număr al firmei, iar factura lunară scade vizibil.
Costuri mai mici cu telefonia
Apelurile interne între sedii sunt gratuite, iar abonamentele se dimensionează pe utilizator, nu pe linii fizice.
Niciun apel pierdut
Cozi de așteptare, redirecționări și program de lucru configurabil — clientul ajunge întotdeauna la cineva.
Răspunzi de oriunde
Aplicație pe telefon și laptop: echipa lucrează din birou, de acasă sau din teren cu același număr.
Măsurabil
Rapoarte de apeluri și înregistrări pentru echipele de vânzări și suport, cu respectarea GDPR.
Ce include serviciul
Concret, ce facem pentru tine
- Analiza fluxului de apeluri și proiectarea meniului vocal
- Centrală telefonică în cloud sau on-premise
- Portarea numerelor existente, fără întreruperi
- Configurare interioare, cozi de apel și redirecționări
- Aplicație de softphone pentru telefon și desktop
- Înregistrarea apelurilor și politici de retenție conforme GDPR
- Integrare cu CRM-ul sau ERP-ul tău
- Rapoarte de trafic și de performanță a echipei
Următorul pas
Hai să vorbim
Spune-ne ce vrei să rezolvi. Revenim cu pașii următori.
Hai să vorbimVezi abonamentele ITÎntrebări frecvente