Cum lucrăm
Un proces predictibil, de la prima discuție
Pornim de la ce ai, livrăm în etape și rămânem responsabili după — pentru IT, software, web sau securitate.
Cum lucrăm
Același proces, orice ai avea nevoie
Fie că e vorba de IT-ul întregii firme, un ERP, un magazin online sau securitate, lucrăm la fel: pornim de la ce ai, livrăm în etape și rămânem responsabili după.
primele 5 zile
Analizăm
Pornim de la ce există deja: echipamente, programe, procese și riscuri. Primești un raport scris cu ce funcționează, ce e riscant și ce te costă inutil.
- Audit IT gratuit sau analiză de proiect
- Discuție cu oamenii care folosesc zilnic sistemele
- Raportul rămâne al tău, chiar dacă nu lucrăm împreună
ofertă clară
Propunem
Îți spunem ce facem, în ce ordine, cât costă și în cât timp. Prioritizăm după impactul asupra afacerii, nu după ce e mai ușor de vândut.
- Plan pe etape, cu termene
- Preț fix pe proiect sau abonament lunar
- Fără costuri ascunse
în etape
Implementăm
Livrăm pe bucăți, ca să folosești rezultatele înainte să se termine tot proiectul. Activitatea firmei nu se oprește în timpul lucrărilor.
- Prima versiune funcțională în 2–6 săptămâni, la proiectele software
- Remedierea riscurilor critice în primele 30 de zile, la IT
- Documentație predată la fiecare etapă
permanent
Administrăm și îmbunătățim
După livrare nu dispărem. Monitorizăm, întreținem și îți propunem îmbunătățiri, pe același contract și cu același număr de telefon.
- Incidentele critice sunt preluate în maximum 4 ore lucrătoare, restul în următoarea zi lucrătoare
- Raport lunar: ce am rezolvat, ce am prevenit
- Plan de investiții pe 12 luni
Pe piloni
Aceiași patru pași, pe fiecare serviciu
01primele 5 zile
Analizăm
02ofertă clară
Propunem
03în etape
Implementăm
04permanent
Administrăm și îmbunătățim
Primele 30 de zile
Ce se întâmplă concret după prima discuție
Perioada de preluare este inclusă în abonament. Nu facturăm nimic în plus pentru audit, documentare sau instalarea monitorizării.
- Ziua 0
Discuția inițială
30 de minute în care înțelegem ce face compania ta, câți utilizatori sunt, ce vrei să rezolvi acum și ce planuri ai pentru anul următor.
- Zilele 1 – 5
Auditul IT gratuit
Venim la sediu, inventariem tot, verificăm rețeaua, serverele, backupul și securitatea, apoi prezentăm raportul cu riscuri prioritizate și costuri estimate.
- Zilele 6 – 30
Preluarea și stabilizarea
Semnăm contractul cu SLA-ul agreat, instalăm monitorizarea, remediem riscurile critice, documentăm infrastructura și instruim utilizatorii cum să ne solicite ajutorul.
- Din luna 2
Ritmul normal
Helpdesk zilnic, mentenanță preventivă programată, raport lunar și o ședință periodică de planificare cu managementul.
Comunicare
Patru canale, responsabilități clare
Știi întotdeauna pe cine suni, cine se ocupă și în cât timp primești răspuns.
Telefon
Pentru urgențe, în programul de suport din abonamentul tău.
Email și portal de solicitări
Pentru solicitări normale. Fiecare cerere primește număr, responsabil și termen.
Manager de cont
O singură persoană care cunoaște firma ta și cu care discuți planificarea și bugetul.
Ședințe de planificare
Periodic, la intervalul stabilit în contract: ce s-a întâmplat, ce urmează, ce trebuie bugetat.
Raportul lunar
Dovada muncii pe care n-o vezi
Cea mai mare parte din activitatea unui furnizor IT bun e invizibilă: lucruri care nu s-au stricat. Raportul lunar le face vizibile.
Ce conține
- Numărul de tichete primite, rezolvate și timpii realizați față de SLA
- Incidentele prevenite prin monitorizare și mentenanță
- Starea backupului și rezultatele testelor de restaurare
- Alertele de securitate tratate și actualizările aplicate
- Echipamentele care se apropie de sfârșitul duratei de viață
- Recomandările pentru luna următoare, cu estimări de cost
Unde aducem valoare
Ce primești, acolo unde firmele pierd cel mai mult
Doar 27% dintre IMM-urile din România au un nivel de bază de digitalizare. Media în UE e 71%. Diferența nu vine din lipsă de voință, ci din lipsă de oameni, de timp și de un prim pas clar.
Sursă: Comisia Europeană, Digital Decade 2026
Specialistul IT pe care nu reușești să-l angajezi
Doar 2,8% dintre angajații din România lucrează în IT. Ai acces la 17+ ani de experiență și 100+ proiecte software, fără să angajezi pe nimeni.
Prima versiune funcțională (MVP) în doar 2–4 săptămâni
O aplicație simplă, dar funcțională, pentru procesul care te costă cel mai mult. Plătești pentru ce folosești deja, nu pentru un proiect de un an.
Datele tale, într-un singur loc și la vedere
Vezi vânzările, costurile și echipa în timp real, de oriunde, cu backup testat.
În regulă cu legea din prima zi
e-Factura și măsurile tehnice GDPR și NIS2 sunt incluse în proiect, nu adăugate în grabă după un control.
Primul pas, cu preț fix sau finanțat
Diagnosticul are preț fix, iar proiectul poate intra în Start-Up Nation sau în apelurile regionale. Îți pregătim oferta tehnică pentru dosar.
Codul și datele rămân ale tale
Primești codul sursă, documentația și accesele. Vorbești direct cu cel care construiește.