Ce face cu fiecare email
Lucrează pe căsuța în care vin cererile, de exemplu oferte@firma.ro.
- Recunoaște tipul: cerere de ofertă, reclamație, factură, altceva
- Trimite emailul la persoana potrivită
- Extrage produsele, cantitățile și termenul cerut
- Găsește clientul în CRM, cu istoricul lui
- Pregătește ciorna răspunsului și oferta, din prețurile tale