IMM-uri
Un departament IT complet, fără costurile unuia intern.
La 15–50 de angajați, IT-ul nu mai poate depinde de o singură persoană și nici de intervenții făcute doar când se strică ceva. Preluăm suportul, rețeaua, serverele, securitatea și backupul, cu timpi de răspuns scriși în contract.
Punctul de plecare
De ce ajung IMM-urile la noi
Aproape întotdeauna e același tipar: IT-ul a crescut bucată cu bucată, în jurul unei singure persoane, și nu mai ține pasul cu firma.
Totul depinde de un singur om
Când persoana care știe parolele e în concediu sau pleacă, firma rămâne fără IT peste noapte.
Se intervine doar când se strică
Fără mentenanță preventivă, aceleași probleme revin lună de lună și se rezolvă mereu în regim de urgență.
Nimeni nu răspunde de ansamblu
Un furnizor pentru rețea, altul pentru site, altul pentru ERP. Când ceva nu merge, fiecare arată spre celălalt.
Backup fără test de restaurare
Backupul rulează de ani de zile, dar nimeni nu a încercat vreodată să restaureze din el. Se află la primul incident.
Costuri IT imprevizibile
Facturi diferite în fiecare lună, fără o legătură clară cu munca prestată și fără un buget anual.
Cerințe noi, de la clienți și asigurători
Chestionarele de securitate, clauzele contractuale, GDPR și NIS2 cer dovezi: politici, MFA, backup, plan de incidente.
Cu ce ajutăm
Tot ce face, în mod normal, un departament IT
Poți externaliza complet funcția IT sau doar zonele care te încurcă. În ambele cazuri ai un singur punct de responsabilitate și aceeași raportare.
Helpdesk și suport pentru angajați
- Punct unic de contact: telefon, email, portal de tichete
- Solicitări la distanță incluse, L–V 09:00–17:00 · 1–2 vizite la sediu pe lună, în raza de 50 km
- Administrarea stațiilor, imprimantelor și perifericelor
- Echipament la schimb pe durata reparației
- Timp de răspuns garantat prin SLA
Rețea, servere și cloud
- LAN, Wi-Fi și cablare structurată
- Firewall, VPN și segmentarea rețelei
- Servere fizice și virtualizare
- Migrare și administrare în cloud
- Alerte automate pentru servere și backup
- Mentenanță preventivă programată
Securitate administrată
- EDR administrat pe toate stațiile
- MFA și politici de acces
- Gestionarea actualizărilor
- Filtrare de email și protecție anti-phishing
- Evaluarea vulnerabilităților
- Instruire de securitate pentru angajați
- Plan de răspuns la incidente
Măsurile tehnice pentru GDPR și NIS2 se documentează pe măsură ce se implementează, ca să le poți prezenta la cerere.
Backup și recuperare după dezastru
- Backup pentru servere, stații și Microsoft 365
- Copii off-site și imutabile
- Test de restaurare documentat
- Obiective de repornire agreate pe fiecare sistem
- Recuperare după incidente sau ransomware
Un backup care nu a fost restaurat niciodată e o presupunere, nu o măsură de siguranță.
Microsoft 365 și identitate
- Migrare și administrare Microsoft 365
- Exchange, SharePoint, OneDrive și Teams
- Entra ID, MFA și politici de acces condiționat
- Onboarding și offboarding în aceeași zi
- Optimizarea licențelor
Aplicații de business și automatizări
- Administrarea ERP-ului și a aplicațiilor de gestiune
- Integrări între sistemele existente
- e-Factura și raportările obligatorii
- Automatizarea proceselor repetitive
- Dezvoltare la comandă, unde nu există o soluție gata făcută
Abonamente
Pachetele potrivite unui IMM
OFFICE acoperă lucrul zilnic, cu Office pe stații și colaborare în cloud. SECURITY adaugă protecția stațiilor, controlul accesului și răspunsul automat la atacuri, pentru conturile care lucrează cu date sensibile.
OFFICE
Word, Excel și Outlook, instalate pe fiecare stație de lucru.
Preț fără TVA · angajament 12 luni
Extra față de ESSENTIALS
- Licență Microsoft Office pentru desktop
Include Microsoft 365 Business Standard
Hai să vorbimSECURITY
Dispozitivele și conturile companiei, protejate, cu alerte automate.
Preț fără TVA · angajament 12 luni
Extra față de OFFICE
- Antivirus și anti-malware administrat
- Licență de upgrade Windows Pro
- Control al accesului de pe orice dispozitiv
- Detectare și răspuns automat la atacuri pe stații
Include Microsoft 365 Business Premium
Hai să vorbimPachetele se pot combina: fiecare angajat primește nivelul de care are nevoie. Serverele, echipamentele de rețea și backupul se tarifează separat, per echipament. Auditul inițial, documentarea și preluarea sunt incluse în primele 30 de zile.
Proiecte punctuale
Se pot contracta și separat
Nu e obligatoriu un contract de administrare continuă. Fiecare proiect are obiect, livrabile și termene proprii.
- Audit IT și de securitate
- Migrare Microsoft 365
- Modernizare rețea și Wi-Fi
- Implementare firewall și segmentare
- Servere noi și virtualizare
- Implementare backup și test de restaurare
- Implementare EDR și MFA
- Mutare sau amenajare de sediu
- Integrări ERP și e-Factura
- Website și mentenanță web
Cui ne adresăm
Cui se potrivește
Serviciile se dimensionează după numărul de utilizatori, de echipamente și de locații, nu după domeniul de activitate.
Firme cu 15–50 de angajați
Distribuție și comerț
Producție și service
Clinici și cabinete
Construcții și instalații
Servicii profesionale
Firme cu un singur IT-ist intern
Furnizori pentru clienți corporate
Beneficii
Ce se schimbă pentru firmă
Un singur responsabil pentru tot IT-ul
Cost lunar fix, definit în contract
Timp de răspuns garantat prin SLA
Firma nu mai depinde de o singură persoană
Probleme rezolvate înainte să oprească lucrul
Backup verificat prin restaurări de test
Raport lunar și buget IT anual
Documentație și inventar mereu la zi
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă IMM-urile înainte de semnare
Află în ce stare e IT-ul firmei, înainte să schimbi ceva.
Auditul IT gratuit acoperă infrastructura, securitatea, backupul și modul actual de administrare, și se încheie cu un raport pe care îl păstrezi indiferent de decizie.
Hai să vorbim