Suport & Externalizare IT
Externalizare IT
Departamentul tău IT complet, fără angajați IT.
Pe scurt
De ce contează externalizare it
Preluăm integral responsabilitatea pentru tehnologia din compania ta: utilizatori, echipamente, rețea, servere, cloud și furnizori. Ai un singur contract, un singur responsabil și un cost lunar previzibil — în locul unui departament intern pe care trebuie să-l recrutezi, să-l instruiești și să-l acoperi când e în concediu.
Cost previzibil, fără surprize
Plătești un abonament lunar, nu ore de intervenție. Bugetul de IT devine o linie stabilă în P&L, nu o sursă de facturi neprevăzute.
O echipă, nu un singur om
În spatele contractului stau specialiști diferiți — helpdesk, rețelistică, servere, securitate — disponibili simultan, fără concedii și fără demisii care te blochează.
Responsabilitate asumată în scris
Timpii de răspuns și de rezolvare sunt trecuți în contract, împreună cu modul în care îi măsurăm. Nu promisiuni la telefon.
Documentație care rămâne a ta
Inventar, licențe, conturi, topologie de rețea și proceduri sunt documentate continuu și îți aparțin, oricând ai nevoie de ele.
Ce include serviciul
Concret, ce facem pentru tine
- Inventar complet de echipamente, licențe, conturi și furnizori
- Helpdesk pentru toți utilizatorii, remote și on-site
- Administrarea serverelor, a rețelei și a conturilor de utilizator
- Monitorizare 24/7 și mentenanță preventivă programată
- Administrarea backupului și testarea periodică a restaurărilor
- Coordonarea furnizorilor de internet, telefonie și software
- Raport lunar de activitate și plan de îmbunătățiri
- Buget anual de IT și plan de investiții pe 12 luni
Următorul pas
Vezi cum stai acum, înainte să schimbi ceva
Auditul IT gratuit îți arată în maximum 5 zile lucrătoare ce funcționează, ce e riscant și ce te costă inutil. Raportul rămâne al tău, indiferent dacă lucrăm împreună.
Solicită un audit IT gratuitVezi abonamenteleÎntrebări frecvente